feat(slidev): update 3 4
This commit is contained in:
+7
-8
@@ -2,22 +2,22 @@
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## 场景
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看板展示“平均关闭周期”,但没有说明从哪个时间到哪个时间。
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看板展示“平均完成周期”,但没有说明从哪个时间到哪个时间。
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## 问题表现
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| 指标 | 当前说明 |
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| 平均关闭周期 | 最近工单平均处理时间 |
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| 平均完成周期 | 最近记录平均处理时间 |
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## 风险
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不同人理解不同:可能是创建到关闭,也可能是开始处理到关闭,导致管理判断失真。
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不同人理解不同:可能是创建到完成,也可能是开始处理到完成,导致管理判断失真。
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## 修复要求
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1. 明确定义为 `close_time - create_time` 或其他确定口径。
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2. 明确是否排除未关闭工单。
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1. 明确定义为 `completed_at - created_at`、`closed_at - created_at` 或其他确定口径。
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2. 明确是否排除未完成记录。
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3. 明确时间范围过滤字段。
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4. 用样例数据手工校验。
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@@ -25,7 +25,6 @@
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| 样例 | 预期 |
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| 工单 A 创建 1 日、关闭 3 日 | 周期 2 天 |
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| 未关闭工单 | 不计入平均关闭周期 |
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| 记录 A 创建 1 日、完成 3 日 | 周期 2 天 |
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| 未完成记录 | 不计入平均完成周期 |
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| 过滤 7 月 | 只统计 7 月范围内符合口径的数据 |
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