# 看板指标口径不清反例

## 场景

看板展示“平均完成周期”，但没有说明从哪个时间到哪个时间。

## 问题表现

| 指标 | 当前说明 |
| --- | --- |
| 平均完成周期 | 最近记录平均处理时间 |

## 风险

不同人理解不同：可能是创建到完成，也可能是开始处理到完成，导致管理判断失真。

## 修复要求

1. 明确定义为 `completed_at - created_at`、`closed_at - created_at` 或其他确定口径。
2. 明确是否排除未完成记录。
3. 明确时间范围过滤字段。
4. 用样例数据手工校验。

## 验收

| 样例 | 预期 |
| --- | --- |
| 记录 A 创建 1 日、完成 3 日 | 周期 2 天 |
| 未完成记录 | 不计入平均完成周期 |
| 过滤 7 月 | 只统计 7 月范围内符合口径的数据 |