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819 B
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看板指标口径不清反例
场景
看板展示“平均完成周期”，但没有说明从哪个时间到哪个时间。
问题表现
| 指标 | 当前说明 |
|---|---|
| 平均完成周期 | 最近记录平均处理时间 |
风险
不同人理解不同：可能是创建到完成，也可能是开始处理到完成，导致管理判断失真。
修复要求
- 明确定义为
completed_at - created_at、closed_at - created_at或其他确定口径。 - 明确是否排除未完成记录。
- 明确时间范围过滤字段。
- 用样例数据手工校验。
验收
| 样例 | 预期 |
|---|---|
| 记录 A 创建 1 日、完成 3 日 | 周期 2 天 |
| 未完成记录 | 不计入平均完成周期 |
| 过滤 7 月 | 只统计 7 月范围内符合口径的数据 |